quinta-feira, maio 17, 2007

Problemas de Comunicação

Recebi esta figura de um amigo e achei bem interessante, pois mostra, de uma forma lúdica, o que acontece quando há erro de comunicação... Quando há um ruído...
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É imprescindível prestar bastante atenção em como está sendo feita a comunicação, tanto na empresa como na vida pessoal, para que tudo corra bem e não haja nenhum tipo de dano em seus planos, serviço ou produto final.
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É preciso tentar diminuir a burocracia, o número de caminhos a serem percorridos pela informação ou, melhor ainda, planejar esse caminho de uma maneira simples e de fácil entendimento para que qualquer pessoa possa executá-la da maneira como foi pensada.
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Não adianda nada criar projetos mirabolantes que só a pessoa que o imaginou possa executar... Se a pessoa trabalha em equipe, deve saber como explicá-la para fácil entendimento e, se possível, criar um "como fazer".
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Como as letras estão muito pequenas, vou escrever o que cada figura diz:
- Em cima:
1ª Como o cliente explicou...
2ª Como o líder de projeto entendeu...
3ª Como o analista projetou...
4ª Como o programador construiu...
5ª como o consultor de negócios descreveu...
- Em baixo:
6ª Como o projeto foi documentado...
7ª Que funcionalidades foram instaladas...
8ª Como o cliente foi cobrado...
9ª Como foi mantido...
10ª O que o cliente realmente queria...
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P.S.: Clicando na figura abre-se uma pagina em HTML que possibilita uma melhor visualização da figura.

Um comentário:

Anônimo disse...

Adorei estas figuras Gil, parece muito com uma dinamica feia em sala, lembra do telefone sem fio?
Seu blog ta muito legal, adorei!!!
Bjs
Aline